Goed om te weten
Veelgestelde vragen
Duidelijke antwoorden over producten, aanvragen, beschikbaarheid en verzending.
Is mijn aanvraag meteen een definitieve bestelling?
Nee. Je verstuurt een vrijblijvende aanvraag. Jolan controleert de beschikbaarheid en neemt persoonlijk contact met je op. Pas haar bevestiging maakt duidelijk of het unieke artikel voor jou is gereserveerd.
Hoe kan ik betalen?
Jolan stuurt na bevestiging een betaalverzoek of Tikkie. Bij afhalen kun je ook contant betalen.
Zijn verzendkosten inbegrepen?
Nee. De getoonde productprijzen zijn exclusief verzendkosten. Jolan bespreekt de actuele verzendkosten en mogelijke vervoerder met je.
Kan ik mijn artikelen afhalen?
Ja, op afspraak. Jolan deelt de locatie wanneer jullie afspreken.
Waarom kan ik sommige producten niet toevoegen?
Een artikel met de status In aanvraag, Gereserveerd of Verkocht kan niet aan het winkelmandje worden toegevoegd. Veel artikelen zijn uniek en standaard maar één keer beschikbaar.
Wat betekent Nieuw of Netjes gebruikt?
Nieuw betekent dat Jolan het artikel als nieuw aanbiedt; bij Netjes gebruikt beschrijft zij eerlijk de zichtbare staat. Controleer altijd de aanvullende conditietekst en eventuele ontbrekende onderdelen op de productpagina.
Zijn alle producten van Stampin’ Up!?
Nee, er kan ook een duidelijk afgescheiden categorie met producten van andere merken zijn. Bij elk product staat het merk vermeld.
Is dit een officiële Stampin’ Up!-website?
Nee. Creations by Jolan is een zelfstandige website van een onafhankelijke demonstratrice en wordt niet beheerd door Stampin’ Up!.